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建设银行商丘分行柜员工作疏漏 致客户错失百万竞标资格

发布时间:2021-01-28  来源:豫东焦点  浏览:
     工程竞标因中国建设银行商丘分行南京路分理处的柜员失误,导致商丘广丰文化传播有限公司被挡在竞标门口。负责人冯先生称“近500万元的工程”失之交臂,谁该为银行的“马虎”埋单?

     1月12日,冯先生在中国建设银行商丘分行南京路分理处办理对公转账业务,为其1月13日参加竞标工程预存5万元保证金。“我填写的卡号是准确的,他们柜员在录入的时候少输入一位数字。”记者在冯先生提供的银行凭证看到原本21位的卡号,办理该业务的银行柜员余永东输入了20位数字,漏掉了一位。
     “第二天我们到了竞标现场,该工程的财务人员说我们没有按照竞标规定缴纳保证金,因此不能竞标!”冯先生说他当场就蒙了,赶紧找出来银行转账凭证,在工作人员的核对下这才发现,原来是因为银行的疏漏,导致了该次转款失败。
     面对如此失误,冯先生的合作伙伴甚是恼火当场发飙,要求冯先生赔偿因错失竞标造成的损失。“竞标前期运作了很久,对我们公司至关重要。而且我们当时去竞 标是抱着势在必得的决心。”冯先生说自己太委屈了。
     随后,记者来到中国建设银行商丘分行南京路分理处,该分理处负责人程璐表示说:“老虎还有打瞌睡的时候呢,这样的失误也是柜员无心的,要是真是追究下去,也只能让柜员给冯先生以及合伙人道歉。”同时,柜员余永东说少输入一位卡号,对公转账当时是能转走转款账户的钱,过几个小时会因账户错误自动退回到原账户。由于冯先生的开户行不是该分理处,何时能退回,他们分理处看不到,也不能及时告知冯先生到账情况。
     冯先生说:“银行要对自己的工作失误进行公开道歉;对我们公司造成的损失承担相应的赔偿,这件事情不能就这样稀里糊涂就过去了。”
     河南三文律师事务所谢慎之、谢飞翔律师认为,我国《民法典》第一千一百九十一条【用人单位责任和劳务派遣单位、劳务用工单位责任】用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的;由用人单位承担侵权责任。用人单位承担侵权责任后;可以向有故意或者重大过失的工作人员追偿。
     劳务派遣期间;被派遣的工作人员因执行工作任务造成他人损害的;由接受劳务派遣的用工单位承担侵权责任;劳务派遣单位有过错的;承担相应的责任。
     根据该条规定,结合本案,银行员工因执行工作疏忽大意造成他人财产或者预期收益损害的,银行应当作为赔偿主体承担赔偿责任。当然,赔偿的先行条件必须厘清银行的行为到底是过错或者过失。应当具体问题具体分析,结合本案的实际情况,由人民法院依法进行司法裁量为宜。


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