□ 法制日报全媒体记者 刘志月
□ 通讯员 邵峰
一阵急促的来电铃声响起，刚回到家的民警李焱志迅速接起。今年2月25日晚10时许，东升小区一名抑郁症患者不戴口罩强行冲出封控卡点，社区管理人员无法控制。
李焱志立即开车赶到现场，将手持棍棒情绪激动的吴某拦住，并稳住他，与大家一起将吴某手里的棍棒缴下。将吴某送回家中交其家人看管后，李焱志才发现自己的手掌被棍棒勒出了血。
李焱志是湖北省鄂州市公安局一名机关民警，其驻守东升社区。
2月3日起，鄂州市公安局99名机关民警分组入驻主城区33个小区，和街道、社区工作人员一起开展疫情防控工作。“我们一组3人入驻的是东升社区，管理13个小区，开始阶段是摸排登记、宣传和管控工作。近期管理进一步严格，我们需要做的工作特别是服务工作更多了。”李焱志说。
随着鄂州主城区防控疫情实行升级封闭管理，鄂州全警投入，全时段全方位全天候开展工作，在加强道路封控、重点涉疫场所管理的同时，以提升质量效率、解决实际困难、快速救困为重点，务实高效开展封控管理。
2月26日7时，鄂州市公安局民警熊文志和同事们在城区明堂岗亭附近执行纠察任务，主要是针对违反封控规定私自外出人员。
“城区有6个我们这样的小组，每个纠察队由3名公安人员，还有纪委、交通人员组成，每天12小时以上划分位置巡逻，每个队纠察的情况要通报。”熊志文说。
为更好服务居民群众紧急需要，鄂州市公安局还组织由43人组成的7个服务快反队，24小时在街面分区巡逻，为受困群众提供紧急服务。鄂州市公安局巡特警支队高斌被安排在其中一组。
“指挥中心，我们接到一个急需透析的老人求助，由于疫情已经中断了几天，这边联系不到医院，能不能帮忙想想办法？”2月22日晚6时，高斌向鄂州市公安局110报告，110找相关部门问询，一时回复不了。
“我给自己熟悉的医院都打了电话，一时都没有明确答复。”接到这个求助，鄂州市公安局指挥中心主任张素华一时也感觉很棘手。最终，通过多方联系沟通，得知鄂钢医院还在开展透析业务，张素华迅速联系好，高斌则立即驾车赶到老人所在的万家凯旋小区，一起将老人从5楼扶下来送上车，护送到医院。
“我们主要是接受110报警求助和社区入驻民警的呼叫求助，直接为受封控遇困的群众服务。”张素华说。
服务快反队成立6天来，7个小组24小时为主城区市民服务，累计出勤300多次，得到社区群众的称赞。
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